Sıkça Sorulan Sorular
ve Cevapları
Aklınızdaki tüm sorulara hızlıca yanıt bulabilmeniz için buradayız.
Turkinsan olarak hizmet süreçlerimizi şeffaf ve güvenilir şekilde yürütmeyi önemsiyoruz. Eğer burada yanıtını bulamadığınız bir sorunuz olursa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Sık sorulan soruların
yanıtlarına bakabilirsiniz
1Hangi şehirlerde hizmet veriyorsunuz?
Turkinsan olarak Türkiye genelinde hizmet vermekteyiz. İstanbul, Ankara, İzmir ve diğer büyük şehirlerin yanı sıra ihtiyaç durumunda farklı illerde de destek sağlayabiliyoruz.
2Yabancı bakıcı ve hizmetçi temin edebiliyor musunuz?
Evet, anadili Rusça, İngilizce veya farklı dillerde olan yabancı uyruklu bakıcı, hizmetçi ve oyun ablaları temin edebiliyoruz. Çocuğunuzun yabancı dil gelişimini desteklemek veya uluslararası aileler için iletişimi kolaylaştırmak amacıyla yabancı personel seçeneklerimiz mevcuttur.
3Personellerinizin güvenilir olduğundan nasıl emin olabilirim?
Tüm personellerimiz referanslı, kimlik ve yasal belgeleri kontrol edilmiş, alanında deneyimli kişilerden seçilmektedir. Ayrıca mülakat ve değerlendirme süreçlerinden geçtikten sonra ailelerle eşleştirilmektedir.
4Yatılı bakıcı veya hizmetçi bulabilir miyim?
Evet, yatılı bakıcı ve ev yardımcısı temini yapmaktayız. İhtiyacınıza ve yaşam düzeninize uygun olarak yatılı veya gündüzlü personel seçeneklerimiz bulunmaktadır.
5Hizmetlerinizin süresi nasıl belirleniyor?
Hizmet süresi tamamen sizin ihtiyacınıza göre belirlenir. Saatlik, günlük, haftalık veya uzun dönemli hizmet alabilirsiniz.
6Hasta ve yaşlı bakım hizmetlerinizde neler yapılıyor?
Hasta ve yaşlı bakım hizmetlerimizde ilaç takibi, kişisel hijyen desteği, beslenme desteği, refakat ve günlük ihtiyaçların karşılanması gibi alanlarda yardımcı oluyoruz. İhtiyaca bağlı olarak hemşire desteği de sağlayabiliyoruz.
7Ücretlendirme nasıl yapılmaktadır?
Ücretlendirme; hizmet türü, hizmet süresi ve personel türüne göre belirlenmektedir. Size en uygun hizmet ve fiyatlandırma bilgisi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8Hizmet alım süreci nasıl işliyor?
Bize telefon, e-posta veya iletişim formu aracılığıyla ulaştığınızda ihtiyacınızı öğreniyor, sizin için en uygun personeli belirleyerek kısa sürede dönüş yapıyoruz. Karar verdiğinizde hizmet başlangıç süreci başlatılıyor.
9Mesai saatleri dışında size nasıl ulaşabilirim?
Mesai saatleri dışında e-posta ve iletişim formumuz üzerinden bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Talepleriniz ilk mesai saatinde işleme alınmaktadır.
10Personel değişimi yapabilir miyim?
Evet, memnun kalmamanız veya ihtiyacınızın değişmesi durumunda personel değişimi yapılabilmektedir. Size uygun yeni bir personel yönlendirilmesi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
